El operador móvil virtual Bait, propiedad de Walmart, anunció que en los próximos ocho meses pondrá en marcha 100 nuevos Centros de Experiencia en distintas regiones del país, como parte de su estrategia para ampliar su presencia física y atraer a más clientes. La compañía no detalló el monto de inversión destinado a este plan.
Actualmente, la firma cuenta con 15 centros en operación incluidos cinco recientemente inaugurados y prevé sumar un centenar adicional para fortalecer su oferta de servicios. Así lo informó Gabriel Cejudo, director general de la empresa, durante la apertura de un nuevo espacio ubicado en Walmart Universidad.
Estos centros estarán vinculados a las tiendas de Walmart y permitirán a los usuarios acceder a una oferta más amplia de planes, recargas y esquemas de financiamiento para la adquisición de dispositivos móviles. Entre las opciones de pago se contempla la plataforma de financiamiento PayJoy.
La estrategia responde a la tendencia del mercado de telecomunicaciones, donde los consumidores optan cada vez más por adquirir equipos mediante pagos mensuales, ya sea en tiendas físicas o a través de comercio electrónico.
Por su parte, Beatriz Núñez, vicepresidenta de Crecimiento de Walmart de México y Centroamérica, detalló la distribución de los nuevos espacios: 14 estarán en el Estado de México; ocho en Puebla; ocho en Jalisco; ocho en Ciudad de México; siete en Nuevo León; seis en Quintana Roo y seis en Guanajuato. Estas entidades destacan por su alta demanda de servicios móviles.
Los 43 centros restantes podrían instalarse en estados del sureste, región donde la compañía ha mostrado un crecimiento relevante. De acuerdo con un reporte de UBS Investment Bank, Bait lidera la expansión en esa zona del país, particularmente en Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Yucatán y Quintana Roo, impulsado por su estructura tarifaria y su alianza con Altán Redes.
La empresa ha logrado una fuerte penetración en áreas con menor conectividad, ofreciendo paquetes competitivos frente a los operadores tradicionales.
En materia financiera, Bait informó a inversionistas que cerró el año pasado con 26.4 millones de clientes, sin detallar la proporción entre usuarios de recarga y pospago. Esta cifra representó un crecimiento anual de 44% y un aumento trimestral de 12.3%, equivalente a 2.9 millones de nuevas líneas.
En el cuarto trimestre de 2025, la compañía registró ingresos por 3,500 millones de pesos. A nivel anual, la facturación ascendió a 11,500 millones de pesos, lo que significó un crecimiento de 60%, en línea con las previsiones del grupo minorista, que estimaba superar los 10,000 millones de pesos en ventas durante ese periodo.
