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Solo 29% de usuarios de AT&T ha registrado su línea telefónica en México

La mayoría de usuarios móviles todavía no completa el trámite solicitado por autoridades regulatorias

Solo 29% de usuarios de AT&T ha registrado su línea telefónica en México

El proceso de registro obligatorio de líneas celulares en México continúa avanzando lentamente. AT&T informó que únicamente el 29% de sus usuarios ha realizado la vinculación de su número telefónico con sus datos de identidad, a pocas semanas de que concluya el plazo establecido por las autoridades.

La medida, impulsada por organismos regulatorios federales, busca fortalecer el control sobre las líneas móviles para combatir delitos como extorsiones telefónicas, fraudes y secuestros virtuales. Desde enero de 2026, las compañías de telefonía comenzaron a solicitar a sus clientes el registro de su línea mediante documentos oficiales como la CURP o el RFC.

De acuerdo con cifras compartidas por la empresa, alrededor de siete millones de usuarios ya completaron el trámite, de una base superior a los 24 millones de líneas activas que opera la compañía en el país.

Usuarios de prepago presentan mayor rezago

El avance más bajo se registra entre clientes de prepago, quienes representan la mayoría de usuarios móviles en México. Este segmento suele tener menor actualización de datos personales debido a que muchas líneas se activan sin contratos formales o sin procesos estrictos de verificación.

En contraste, los clientes de pospago muestran un porcentaje más alto de cumplimiento, ya que normalmente cuentan con información previamente validada ante la compañía telefónica. Esto ha permitido que el proceso de registro avance con mayor rapidez entre usuarios con planes mensuales.

Especialistas del sector de telecomunicaciones señalan que el principal desafío para las empresas será lograr que millones de usuarios de prepago completen el proceso antes de la fecha límite establecida por las autoridades.

Fecha límite será el 30 de junio

Las autoridades establecieron el 30 de junio de 2026 como fecha máxima para registrar las líneas telefónicas móviles. Quienes no realicen el trámite podrían enfrentar la suspensión parcial del servicio, incluyendo llamadas, mensajes y acceso a datos móviles.

Aunque las líneas no serían canceladas de inmediato, sí quedarían restringidas hasta que el usuario regularice su situación mediante el proceso de validación correspondiente.

Registro avanza lentamente en México

Datos oficiales indican que poco más del 20% de las líneas móviles del país han sido registradas hasta ahora, lo que refleja un avance menor al esperado por las autoridades y compañías telefónicas.

El bajo nivel de participación también comienza a impactar al mercado móvil, principalmente en el segmento de prepago, donde algunas empresas ya reportan disminución de usuarios activos durante los primeros meses del año.

Las compañías de telefonía continúan promoviendo campañas digitales, mensajes SMS y atención en centros de servicio para incentivar a los usuarios a completar el registro telefónico antes de que venza el plazo oficial.